"Queremos dar las gracias a nuestros usuarios y compartir nuestro amor por la música regalando Songs of Innocence", ha dicho el vicepresidente del departamento de Internet Software y Servicios de Apple, Eddy Cue, en un comunicado recogido por la edición estadounidense de Rolling Stone.
El disco se lanzó de manera gratuita para todos los usuarios de iTunes, sin discriminación. U2 provocó un terremoto en la industria discográfica pero también entre los clientes de esta plataforma que se han quejado de que Apple haya introducido sin permiso en sus bibliotecas el álbum. De hecho Apple ha tenido que desarrollar una web para facilitar el borrado.