El suceso ocurrió en el interior de un centro comercial chino, mientras subían las escaleras una madre con su hija. Al llegar al final del recorrido dos planchas de metal que cubrían el sistema mecánico de la escalera y el motor se separaron dejando un hueco por el que cayeron las dos personas.
La madre, tras salvar a su hijo cogiéndolo en volandas y pasándoselo a dos trabajadoras del establecimiento murió por las eridas producidas por la fuerza ejercida por la escalera mecánica, según ha informado la agencia de noticias china Xinhua.